De fleste protokoller/skjema selges i pakker eller blokker på 10 eller 25 stk. Dette står beskrevet som á 10 eller á 25. Hvis du ønsker 100 skjema, bestiller du 10 pakker á 10 skjema. Returfrakt for feilbestilling dekkes av kunden. Ta heller kontakt med oss hvis du er usikker, især de første gangene du bestiller.

De fleste produkter består av flere underprodukter som er gruppert sammen. Du må selv krysse av i boksen for produktet for at det skal velges. Hvis du ikke har krysset av og valgt antall vil det ikke ligge i handlekurven. Se derfor over en ekstra gang i handlekurven at alle produkter du ønsker å kjøpe er med.

Vi har organisert produktene slik for øke deres fleksibilitet, men det krever at man tar et par ekstra skritt for å plukke produktet til handlekurven.

Påmelding til kurs er bindende. Før du kjøper et kurs, vær sikker på at du er kvalifisert til å ta kurset og har satt av tilstrekkelig tid til å gjennomføre det. Ta kontakt på kurs@hogrefe.no hvis du har spørsmål.

Kurs består av ulike moduler. Noen er valgfrie (hvis du har gjennomført de før i andre kurs) mens andre er obligatoriske. Pass på at du har fått med deg alt i pakken før du sender kurset til bestilling.

Hvis en vare er blitt midlertidig utsolgt, registrerer vi bestillingen på restordre og varen blir sendt så raskt den er på lager. I starten vil det være en rekke produkter på restordre, da vi ikke vet hva vi får av lager fra Sverige før vi pakker ut. Bestilling fra leverandører i USA, Tyskland og England kan ta litt tid å få på plass. Dette forventer vi bare er et midlertidig problem. Varer som det bestilles lite av har vi ikke på lager. De blir da liggende som bestillingsvare og sendes ut når de ankommer fra leverandør i utlandet.

Hogrefe forbeholder seg retten til å foreta prisendringer og endringer i sortiment. For utenlandsk materiell forbeholder vi oss retten til å justere pris etter valutaendringer og andre forhold som ligger utenfor vår kontroll. Du finner alltid oppdaterte priser på vår hjemmeside og i vår e-handle.

Alle oppgitte priser er eksklusiv moms og frakt.

Pakke til bedrift (0-35 kg) i hele Norge: 290 kr pr kolli

Pakke til hentested (privat) (0-35kg) i hele Norge: 160 kr pr kolli.

Fysiske produkter:
Ta kontakt med oss så raskt som mulig i forbindelse med retur eller feilleveranser.
Feilmelding må sendes innen åtte dager etter at varen er mottatt. Ved feilleveranser fra Hogrefe, betaler vi frakt. Merk: returforpakninger skal ha ubrutt emballasje.

Digitale produkter: Ingen angrerett på eller retur av digitale produkter såfremt det ikke er feil i selve produktet. Tap av tester som følge av feil bruk eller at kunden bruker testen feil erstattes ikke.

Din bestilling blir sendt løpende fra vårt lager i Sandefjord BK Logistikk. Frakttid avhenger av hvor i landet du bor. Vi estimerer at frakt med normal levering tar 2-3 arbeidsdager.

Bestillinger av tester i den digitale plattformen Hogrefe Testsystem (HTS), behandles manuelt og behandlingstid må derfor påregnes. Vær gjerne ute i god tid. Vi frigir tester stort sett én gang hver arbeidsdag. Noe lengre tid må påregnes under ferieavvikling rundt påske, jul og i juli/august.

Betalingsfrist er satt til 14 dager med mindre annet er avtalt. Etter angitt forfallsdato tillegges løpende renter (+ 8 %). Etter to purringer sendes faktura automatisk til inkasso fra vårt økonomisystem. Oppgi KID ved betaling.